Меню
Your Cart

Връщане на продукти

Връщането на стока закупена онлайн от kupimi.bg е лесно. По закон имате право да се откажете от направената онлайн покупка в рамките на 14 дни.
Моля, прочетете информацията и се запознайте с условията за връщане, попълнете заявлението на тази страница и изпратете продукта към нас. Условията за връщане важат за територията на България, както за физически, така и за юридически лица.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

• Трябва да пазите оригиналната опаковка и пълната окомплектовка на получения продукт. Пазете всичко - кутии, книжки, найлончета, торбички.
• Можете да тествате закупения продукт и да се уверите че ви хареса. Върнатият продукт трябва да бъде без никакви следи от употреба! Без драскотини, следи от удари и с всички защитни покрития, които продукта е имал при получаването му.
• Оригиналната опаковка, всички книжки и документи трябва да са здрави, без надрасквания или или повреди.
• При закупуване на няколко еднакви продукта можете да върнете само 1 разопакован. Останалите ще бъдат приети само ако опаковките са запечатани фабрично и не е повредена тяхната цялост.
• Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от Вас.

КОИ ПРОДУКТИ НЕ МОГАТ ДА СЕ ВРЪЩАТ

• Слушалки, които се поставят в ушния канал, които са били разпечатани.
• Електроуреди от категория "Уреди За лична грижа" (епилатори, самобръсначки и др.), които са били разпечатани.
• Електроуреди от категории "Уреди За дома", "Осветление" и "Кухненски уреди", които имат следи от употреба.
• Заплатени суми за услуги, които вече са консумирани - ремонт, инсталация на софтуер, сключени застраховки на техниката, закупени допълнителни гаранции.
• Транспортни разходи, такси при плащане и наложен платеж (при връщане на техника не се възстановяват разходите за транспорт, такси при плащане или наложен платеж, заплатени от вас при покупката)
• Стоки, които не са в оригиналната си опаковка или липсват части от нея, както и наранен, изтрит или скъсан сериен номер и/или гаранционна лепенка.
• Стоки с лош вид и видими следи от употреба - драскотини по корпуса, клавиатурата, екрана, зарядни и др. драскотини.
• Всякакъв софтуер, който се предлага в дигитален формат (на CD, DVD, download, кодове за активация и т.н.).
• Консумативи (батерии, тонери, канцеларски материали и др) с разпечатани опаковки.
• Стоки ​с регистрирани оригинални гаранции в системата на производителя.
• Продукти, на които е била сменена операционната система или други програми, които са присъствали при доставката на продукта.

ДЕЙСТВИЯ СЛЕД ВРЪЩАНЕ

• След като получим върнатия продукт, съдържанието на пратката ще бъде прегледано и обработено от нас.
• За да се избегнат случаи на злоупотреба при връщане на продукти ще извършим преглед и тест на върнатата техника в нашия оторизиран сервиз. Ако не се установят щети продуктът може да бъде заменен. Обикновено срокът, в който ще получите отговор от нас дали продуктът може да бъде заменен е до 10 работни дни.
• Стойността на върнатите продукти ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни по банковата сметка, която сте посочили в заявката ако продуктът отговаря на условията за връщане.
• kupimi.bg не носи отговорност за каквато и да е информация, записана на преносим компютър, настолен компютър, таблет, смартфон, твърд диск или друг носител на информация. Трябва да знаете, че връщайки стоката към нас, всяка информация ще бъде изтрита.

ВАШИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ

При приемане на върната стока си запазваме правото да проверим продуктите за щети и въздействия причинени от евентуално необичайно ползване от ваша страна. При наличие и установяване на такива щети, kupimi.bg ще направи прихващане от сумата за възстановяване, съобразно оценката на констатираната щета и съгласно чл. 55 ал.4 от ЗЗП.
Ако имате въпроси или нужда от допълнителна информация, можете да се свържете с нас на телефон +359 898 782603.

Моля, попълнете формуляра по-долу, за издаване на входящ номер: RMA

Информация за поръчка
Информация за продукта и причина за връщане
Тест за сигурност
Бисквитки
KupiMi.bg използва бисквитки. Разглеждайки този сайт, вие се съгласявате с използването на бисквитки. Научете повече.